コインパーキングの精算ができない！トラブル別の対処法まとめ

「コインパーキングで支払いができない…」 「クレジットカードが反応しない」「現金を入れたのにエラーが出る」など、出口で焦った経験はありませんか？

こうした精算トラブルは、突然起こるからこそパニックになりがちです。 ですが、実は多くのケースは“落ち着いて行動すればスムーズに解決”できます。

この記事では、コインパーキングの精算ができないときの代表的な原因と、具体的な対処法をケース別に丁寧に解説していきます。次に同じ状況に遭遇したとき、冷静に行動できるよう、ぜひ覚えておいてください。

よくある精算トラブルと原因を知ろう

コインパーキングの精算機トラブルは、大きく分けて以下のパターンに分類できます：

• 現金払いができない（お釣り切れ・紙幣非対応など）
• クレジットカードが読み取れない
• 電子マネーやQRコード決済がエラーになる
• 精算後にゲートが開かない（バーが上がらない）

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

現金払いができない場合の対処法

お釣りが出ない・紙幣が入らない

精算機によっては「1,000円札のみ対応」だったり、「お釣り切れのため使用不可」になっていることがあります。

対処法：

• 小銭や1,000円札に両替する（近隣のコンビニなど）
• 精算機に書かれている「対応紙幣の種類」を確認する
• 「お釣り切れ」の場合は、その旨が表示されていることが多い

現金を入れたのに反応しない

紙幣の向きや汚れによって、読み取りエラーになることがあります。

対処法：

• 別の紙幣に変えてみる
• 紙幣をまっすぐに伸ばして入れ直す
• それでも反応しない場合は、管理会社へ連絡

クレジットカードが使えないときの原因と対応

読み取りエラー

磁気ストライプの劣化や挿入方向の誤りなどで、カードが認識されないことがあります。

対処法：

• カードの向きを確認して挿入し直す
• 磁気ストライプ部分が傷んでいないか確認
• 他の支払い方法（現金、電子マネーなど）に切り替える

タッチ決済が反応しない

タッチ決済対応の精算機であっても、クレカの種類やシステムによっては利用できない場合があります。

対処法：

• 通常の差し込み読み取りに切り替える
• スマホのNFC設定を確認（モバイル決済時）

QRコード決済・電子マネーがエラーになるとき

スマホ決済は便利な一方、通信環境や端末設定に依存するため、エラーが起きやすい特徴があります。

対処法：

• 通信が安定している場所で再度試す（地下や密閉空間は不安定）
• スマホの画面輝度を上げる（バーコード読み取り精度が上がる）
• 残高不足ではないかを確認
• 他の支払い手段を準備しておく（特に現金）

精算後にゲートが開かないときの対応

精算は済んだのにバーが上がらず出られない……これは非常に焦るシチュエーションですが、原因がいくつか考えられます。

車両検知センサーの誤作動

出庫ゲート付近にはセンサーが埋め込まれており、これが車両を検知して初めてゲートが開く仕組みになっています。

対処法：

• 一度ゆっくりバックして再度前進し、センサーに車を認識させる
• それでも開かない場合は、インターホンで管理会社に連絡

精算エラーや支払い未完了

支払い完了と見せかけて、実はエラーで処理されていないケースも。

対処法：

• 再度精算画面で確認
• インターホンで状況を説明し、操作指示を仰ぐ

管理会社への連絡が必要なときは？

多くのコインパーキングでは、精算機や看板に管理会社の電話番号や緊急連絡先が記載されています。

連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです：

• 駐車場の場所（住所や看板にある名称）
• 利用している車室番号
• 発生しているトラブルの内容
• 精算機の表示内容（エラーコードなど）

夜間・早朝でも、24時間対応のコールセンターがある駐車場も増えており、思っているよりも親切に対応してもらえることが多いです。

トラブルを事前に防ぐためのポイント

精算トラブルは避けられない場合もありますが、ちょっとした意識で未然に防ぐこともできます。

• 出庫前に「精算機の表示」「バーの動作確認」を行う
• 支払い手段を複数用意しておく（現金＋クレカなど）
• 雨の日・夜間など視界が悪いときは注意して操作
• 高額紙幣やスマホに頼りすぎず、1,000円札・小銭も携帯

【まとめ】焦らず、確認し、正しい手順で対応を

コインパーキングでの精算トラブルは誰にでも起こりうるものですが、多くは落ち着いて対処すればすぐに解決できるものばかりです。

「何が原因か？」「何を試せるか？」「誰に連絡するか？」を冷静に判断できるよう、この記事の内容を頭に入れておけば安心です。

もしもの時のために、スマホに管理会社の連絡先を写真で保存しておく、決済手段を複数持ち歩くなど、日ごろの備えも大切にしましょう。